چه محصول يا خدماتي را بازاريابي كنيم؟

اگر صرفاً براي پول در آوردن و ثروتمند شدن يا حتي مشهور شدن محصول يا خدماتي را تبليغ و بازاريابي مي كنيد، مطمئن باشيد كه راه را به خطا رفته ايد، بهتر از همين امروز و همين لحظه به فكر يك كار بهتر يا حرفه ديگر باشيد. مردم را نمي توان گول زد، آنها - در بسياري از موارد - بسيار باهوش تر از شما هستند اين را مطمئن باشيد.

ادامه نوشته

چگونه با پست الكترونيك بازاريابي كنيم

بسياري از كارشناسان و حرفه اي هاي اطلاعات و بازاريابي از طريق اينترنت معتقدند كه در سال هاي آينده خصوصاً تا سال 2007، «بازاريابي از طريق پست الكترونيك» يا به عبارت ديگر Email Marketing به نحوي چشمگير از ساير شيوه هاي معمول و مرسوم در بازاريابي هاي «مستقيم» - با استفاده از پست معمولي Snail Mail پيشي مي گيرد.

ادامه نوشته

نكات كليدي موفقيت در بازاريابي

عوامل متعددي براي موفقيت در بازاريابي كالا و خدمات وجود دارد. در اين مقاله كوتاه، قصد دارم برخي از مهمترين نكات و عوامل را براي آن دسته از دوستاني كه اخيراً اين سوال را از من پرسيده اند بيان كنم.

بازاريابي يعني چه؟ هيچ شده است كه پيش خودتان، از خودتان بپرسيد كه بازاريابي اصلاً و اصولاً چيست؟ در ده دوازده سال اخير، از افراد بسياري كه سالها در كار فروش كالا يا خدمات بودند اين سوال را پرسيده ام. موفق ترين آنها هم گاهي در بيان يك تعريف كوتاه و مختصر از بازاريابي دچار مشكل مي شد.

ادامه نوشته

بازاريابي شبكه‌اي يا بازاريابي چند سطحي MLM

چكيده: بسياري از مردم در داخل يا خارج از ايران دركي اشتباه از بازاريابي شبكه اي يا اصطلاحاً Network Marketing دارند و به همين دليل بسياري از فعاليت‌هاي مرتبط با اين نوع بازاريابي در ايران منجر به شكست مي شود. بازاريابي شبكه اي اخيراً به بحثي جنجال برانگيز در سرتاسر جهان و خصوصاً ايران تبديل شده است و علت آن اين است كه متاسفانه بازاريابي شبكه‌اي به عنوان نوعي مدل كسب و كار، توسط افرادي ناآگاه و به شيوه اي نادرست به مردم معرفي شده است. مسلماً بسياري از مدل‌هاي بيزنس و بويژه بازاريابي چند سطحي MLM نيازمند آموزش و فرهنگ‌سازي است و عملاً اين موضوع در سطح عامه مردم يا هنوز به درستي پياده نشده است و يا اينكه فعاليت هاي آموزش و آماده‌سازي اذهان عمومي و حتي برخي از مسئولين مملكتي پيش از اينكه آغاز شود منجر به شكست شده است. بازاريابي به روش چند سطحي يا MLM يكي از روش هاي واقعي و عملي بازاريابي كالا و خدمات است اگر به درستي و صحيح پياده سازي شود. اين نوع بازاريابي بسيار سخت است و مسلماً از طريق آن نمي شود يك شبه ميلياردر شد اما اگر درست پياده شود و آموزش هاي لازم داده شود افراد يا شركت ها به خوبي مي توانند از آن به عنوان يك مدل كسب و كار براي ايجاد درآمد و نيز به عنوان يكي از استراتژي هاي بازاريابي خود استفاده كنند.

ادامه نوشته

بازاريابي شبكه‌اي در مقابل بازاريابي وابسته

«بازاريابي شبكه‌اي» با «بازاريابي وابسته» تفاوت دارد. در اين مقاله به اين تفاوت پرداخته‌ام و تعريفي هرچند كوتاه درباره هريك به طور جداگانه ارائه كرده‌ام.

بازاريابي شبكه‌اي چيست؟ آينده بازاريابي شبكه‌اي را چگونه مي بينم؟ روانشناسي و جامعه‌شناسي بازاريابي شبكه‌اي چيست و ... - اكنون در ادامه مقاله‌ي كوتاهي كه چندي پيش در خصوص توضيح و تعريف مختصري از اينكه بازاريابي شبكه‌اي چيست نوشتم قصد دارم در اين مقاله به برخي از سوالات بالا بپردازم.

ادامه نوشته

نظريه‌ي اشباع در بازاريابي شبكه‌اي

در اين مقاله عقيده‌ام را در مورد موضوع «اشباع» در «بازاريابي شبكه‌اي» نوشته‌ام؟ اين سوالي است كه اخيراً در جلساتي كه داشته‌ام از من بسيار پرسيده شده است. قصد دارم در اين مقاله هرچند كوتاه به اين قضيه اشاره كنم و تا آنجا كه امكان داشته باشد، موضوع را براي علاقمندان به اين مدل كسب و كار بازتر كنم.

ادامه نوشته

جذب مشتري بر روي اينترنت با پست الكترونيك

دوستان از من مي‌پرسند كه «چگونه از طريق اينترنت جذب مشتري كنم؟» و اينكه آيا با استفاده از ابزاري چون پست الكترونيك يا به عبارت ديگر با «بازاريابي از طريق پست الكترونيك (EMail Marketing) مي‌توانيم مشتري جذب كنيم و در بالا بردن ميزان فروش موفق شويم؟ در اين مقاله سعي مي‌كنم به پرسش و پرسشهايي از اين دست پاسخ بدهم.

ادامه نوشته

تاريخچه‌ي بازاريابي شبكه‌اي

آنچه در اين شماره از خبرنامه ارائه مي گردد، قرار است تاريخچه‌ي مختصري از مدل كسب و كار بازاريابي شبكه‌اي (Network Marketing) يا بازاريابي چند سطحي (Multi-Level Marketing ) را كه بسياري از دوستاني كه در سمينارهايم شركت مي‌كنند و يا عضو خبرنامه‌هايم هستند از من درباره آن مي‌پرسند ارائه دهد. اميدوارم كه مورد توجه واستفاده شما نيز قرار گيرد.

اين حقيقتاً جالب است كه اكثر افرادي كه در ايران در زمينه بازاريابي شبكه‌اي كار مي‌كنند، فكر مي‌كنند كه بازاريابي شبكه‌اي يعني گلدكوئست و گلدكوئست يعني بازاريابي شبكه‌اي، علت اين موضوع، سابقه‌ي ديرينه دارد در فرهنگ شنيداري - و اكثراً بدون مطالعه و تحقيق - ما ايراني‌ها، حتماً شما هم اين را شنيده‌ايد كه در زمانهايي نه چندان دور، اكثر كالاهايي كه توسط تجار براي اولين بار به كشور وارد مي‌شدند و مورد استفاده عموم قرار مي‌گرفتند، به نوعي نام تجاري خود را تا آن حد بين مردم جا مي‌انداختند (هويتمند مي‌كردند) كه گويي تنها نوع كالاي توليد شده از آن نوع، فقط همان «مارك يا علامت» تجاري بوده است و بس. يك زماني اگر مردم مي‌خواستند بگويند آبگرم‌كن يا بخاري جديدي خريده‌اند، مي‌گفتند يك «دئوترم» جديد گرفته‌اند، براي «دستمال كاغذي»، مي‌گفتند «كلينكس»، مايع نرم‌كننده لباس را مي‌گفتند و برخي هنوز هم مي‌گويند «سوسافت»، يا وقتي مي‌خواهند به مته و درل (دستگاهي براي سوراخ كردن در، ديوار يا سقف) اشاره كننده، مي‌گويند «بلك‌انددكر» حال آنكه، اينها نام‌هاي تجاري هستند و اين در حالي است كه دهها مارك تجاري ديگر نيز دارند همان نوع كالا را عرضه مي‌كنند. به همين ترتيب است بازاريابي شبكه‌اي كه تاريخچه بوجود آمدن، تكامل تدريجي و توسعه آن باز ميگردد به سالها پيش از بوجود آمدن شركتهايي مثل گلدكوئست و امثالهم.

ادامه نوشته

تاثيرگذاري موثر در بازاريابي حرفه‌اي

در بازاريابي حرفه اي، تاثيرگذاري مثبت در ايجاد، حفظ و گسترش ارتباطات افراد بسيار مهم است. بدون تاثير حرفه‌اي، تصويري ضعيف از خودمان نشان مي‌دهيم ، با رفتاري نسنجيده و غير حرفه‌اي به اعتبار خودمان آسيبي جدي وارد مي‌كنيم. در اين گرداب گسترده‌ي گيتي، بايد به سرعت اين مهارت را كسب كنيم تا در زندگي و كار حرفه‌اي مان موفق شويم.

ادامه نوشته

بازاريابي شبكه اي ۱

این باید هم برای من و هم مطمئناً برای شما جالب باشد که در میان سیلی از پیام‌های الکترونیکی، فکس، تلفن و نامه‌های دوستان عزیزم که عضو خبرنامه‌‌هایم هستند، موضوع بازاریابی شبکه‌ای و تفاوت آن با طرح‌های هرمی، محور اصلی بسیاری از سوالات متداول دوستانتان از سرتاسر ایران عزیزمان است.

ادامه نوشته

بازاريابي شبكه اي ۲

این باید هم برای من و هم مطمئناً برای شما جالب باشد که در میان سیلی از پیام‌های الکترونیکی، فکس، تلفن و نامه‌های دوستان عزیزم که عضو خبرنامه‌‌هایم هستند، موضوع بازاریابی شبکه‌ای و تفاوت آن با طرح‌های هرمی، محور اصلی بسیاری از سوالات متداول دوستانتان از سرتاسر ایران عزیزمان است.

ادامه نوشته

بازاريابي شبكه‌اي ۳

این باید هم برای من و هم مطمئناً برای شما جالب باشد که در میان سیلی از پیام‌های الکترونیکی، فکس، تلفن و نامه‌های دوستان عزیزم که عضو خبرنامه‌‌هایم هستند، موضوع بازاریابی شبکه‌ای و تفاوت آن با طرح‌های هرمی، محور اصلی بسیاری از سوالات متداول دوستانتان از سرتاسر ایران عزیزمان است.

ادامه نوشته

محتوايي حرفه‌اي خلق كنيد

در اين مقاله، قصد دارم از اهميت محتوا بنويسم، موضوعي كه مورد توجه تعدادي از اعضاي خبرنامه قرار گرفته بود و از من خواسته بودند كه در اين باره بيشتر بنويسم.

همیشه، پیش از نوشتن مقاله و انعكاس آن در فهرست خبری و وارد ساختن آن به بایگانی مقالاتم در سایت، این سوالات را از خودم می‌پرسم كه آیا این مطلب، مورد نیاز خوانندگانم هست؟ اگر نه به همه‌ی سوالات آنان اما آیا می‌تواند حتی الامكان به بخشی از سوالات آنان پاسخ دهد. آیا می‌تواند زوایای ذهن خواننده را بازتر كند و او را به مطالعه‌ی بیشتر سوق دهد. اگر پاسخم به این سوالات و سوالاتی از این دست مثبت باشد، نوشتن را آغاز می‌كنم و آن را ادامه می‌دهم. در غیر اینصورت، نوشتن را به وقتی دیگر موكول می‌كنم وقتی كه مطمئن شده باشم كه از هدفم دور نشده‌ام و نمی‌شوم.

ادامه نوشته

بازاريابي هرمي چيست؟

بسياري از بازديدكنندگان از سايت، خوانندگان مقالاتم و تعداد بسياري از اعضاي خبرنامه‌هايم اين سوال را مطرح مي‌كنند كه طرح‌هاي هرمي يا بازاريابي هرمي چيست؟ و اينكه چه تفاوتي دارد با بازاريابي شبكه‌اي قانوني؟ فكر مي‌كنم كه اين سوال، مي‌تواند سوالي بسياري از شما دوستان عزيز باشد و فكر مي‌كنم كه سوال بسيار خوب و مهمي است.

ادامه نوشته

بازاريابي شبكه‌اي و Marketing Mix

در اين مقاله به رابطه‌ي بين Marketing mix و بازاريابي شبكه‌اي مي‌پردازم. در بازاريابي شبكه‌اي هم با اين مقوله‌ي سر و كار داريم، من به همراه عده‌اي ديگر از فعالان و پژوهشگران معتقديم كه بازاريابي شبكه‌اي، دو عنصر مهم دارد كه اغلب موارد به خصوص در متوني كه به فارسي درباره آن نوشته شده است از قلم افتاده است.

ادامه نوشته

بازاريابي اينترنتي: وبلاگ در مقابل وب‌سايت

شايد براي شما هم اين پيش آمده باشد كه بر روي اينترنت سايت وبي داريد اما مي‌بينيد كه تعدادي از بازديد كنندگان يا دوستانتان سايت شما را اشتباهاً وبلاگ مي‌نامند. مثلاً از شما مي‌پرسند، آدرس وبلاگ شما روي اينترنت چه بود؟ يا اينكه مثلاً مي‌گويند چه وبلاگ خوبي داريد! در صورتي كه شما سايت‌تان را پيش يا حتي كمي بعد از مطرح شدن وبلاگ در جوامع اينترنتي (توسط Jorn Barger در ۱۹۹۷) ساخته‌ايد و هدايت و راهبري آن را از آن زمان به بعد ادامه مي‌دهيد.

ادامه نوشته

تفاوت Direct Mail و Email Marketing

بازاریابی از طریق پست الکترونیک، ابزاری قوی تر، کم هزینه تر و سریعتری به نام پست الکترونیک را در اختیار دارد که ابزاری ارتباطی و دو طرفه است.
 در راه بازاریابی بر روی اینترنت، کسب «اجازه» و حفظ آن برای ارسال معرفی نامه ها کالا و خدمات یک امر دل بخواه یا اختیاری یا حتی «لطف» نیست، یک «اجبار» است. در این مقاله به این اصلی ترین تفاوت پرداخته ام و امیدوارم بازاریاب های الکترونیکی کشورمان به امر توجه داشته باشند. بدون «کسب اجازه» از مخاطبین، شما هم مارک Spammer خواهید خورد و این موجب از دست دادن تمام اعتبار کاری و حرفه ای و تجاری شما می شود.

ادامه نوشته

مطالعه بازار يا مطالعات بازاريابي چيست؟‌

در اين مقاله‌ي كوتاه مي‌خواهم تعريف يا تعاريفي را ارائه دهم در خصوص مطالعه بازار يا مطالعات بازاريابي. ببينيد، به زباني ساده اگر بخواهم بگويم، ما براي تعيين هزينه‌هاي مرتبط با انجام كار يا معامله‌اي ، براي انجام يا برخورداري از يك رقابت سالم و يا داشتن يك فروش بالقوه، شناسايي مشتريان احتمالي، در محيطي كه كالا يا خدمات‌مان را به آن عرضه مي‌كنيم، بايد دست به مطالعه، بررسي و تحقيقاتي بزنيم (اطلاعاتي را جمع‌آوري، تجزيه و تحليل و براي اتخاذ تصميم گزارش كنيم) كه به آن مطالعه بازار يا مطالعات بازاريابي مي‌گويند.

ادامه نوشته

مكاتبات بازرگاني و بازاريابي در عصر حرفه اي بودن و سرعت عمل

اگر ما در شركت هايمان و برنامه هايمان «چرخ» را دوباره و دوباره اختراع مي كنيم، يكي از دلايلش همين است كه كسي «گزارش» نداده بود يا جايي «مكتوب» نشده بود كه «اين دپارتمان قبلاً چرخ را اختراع كرده است لطفاً شما زحمت نكشيد ...».

هميشه توصيه من به آنها كه مي خواستند فردي را به عنوان مسئول مكاتبات بازرگاني و بازاريابي شركت خود استخدام كنند اين بوده است كه پنج سوال اساسي از آنها بپرسند. مسلماَ همه آنهايي كه براي استخدام فرم استخدام را پر كرده اند به سوابق تحصيلي، كاري و حرفه اي خود بخوبي واقفند و اكثر آنها با توجه به آنچه مي دانند و آنچه تجربه كرده اند اين اعتماد به نفس را پيدا كرده اند كه براي استخدام به شركت شما مراجعه نمايند.

ادامه نوشته

كليد موفقيت شما در هدايت يك كسب و كار موفق

برخورداري از يك برنامه بازاريابي (Marketing Plan) كليد موفقيت شما در كسب و كاري است كه داريد. در اين مقاله، هر چند كوتاه و اجمالي، قصد دارم برخي از نكات مهم را به هنگام تهيه‌ي يك برنامه‌ بازاريابي يادآوري كنم.

يك برنامه‌ي بازاريابي چنانچه درست پياده شود بايد شامل درك صحيحي از وضعيت موجود شركت، مطالعه‌ي بازار، موقعيت كنوني شما، مشتريان يا گروهي از مشتريان هدف شما، رقباي كاري و تجاري شما، محصول شما (كالا يا خدماتي كه ارائه مي‌دهيد)، قيمت فروش، اقدامات پيشبردي و تبليغات شما باشد.

ادامه نوشته

نقش برنامه و بودجه در يك برنامه بازاريابي موفق

تهيه‌ي يك برنامه بازاريابي موفق، يك پروسه‌ي گام به گام است. در مقاله‌ي قبلي، نكات مهم در گام‌هاي نخست را برشمردم و در اين مقاله قصد دارم، برخي نكات مهم ديگر را، در خصوص مشخص ساختن برنامه و بودجه، متذكر شوم.

در اين مرحله، بعد از اينكه دقيقا كسب و كارمان را براي خودمان تعريف كرديم و مشخص ساختيم، بعد از اينكه مشتريانمان را به درستي شناختيم و دموگرافيك آنها را با تحقيق و پژوهش معلوم ساختيم، گام در راه تعيين برنامه و بودجه بر مي‌داريم.

ادامه نوشته

بايد روی «يك بازار هدف» كار كنيم

قصد دارم، سوالي را پاسخ بگويم كه اين اواخر بسيار مورد توجه خوانندگان و بازديد كنند‌گان از سايتم قرار گرفته است. در جلسات و سمينارهايم و حتي در اغلب مقالاتم اين نكته را بارها گفته‌ام و مورد تاكيد قرار داده‌ام كه ما در بازاريابی، بايد روی «يك بازار هدف» كار كنيم، اصطلاحاً روی يك Niche Market . دوستان می‌پرسند كه اين Niche Market (تلفظ نيچ ماركت) چيست؟ اجازه دهيد مطلب را جور ديگری ادامه دهم، طوری كه خواندن اين مطلب كمی لذت بخش تر شود:

ادامه نوشته

وبلاگ به عنوان ابزاری براي بازاريابی اينترنتي

حتماً شنيده‌ايد كه از وبلاگ به عنوان ابزاري براي بازاريابي اينترنتي ياد مي‌كنند. اما كليد موفقيت در يك استفاده صحيح از وبلاگ برای بازاريابي كالا و خدمات چيست؟

كارشناسان معتقدند كه كليد موفقيت در استفاده از وبلاگها فراهم آوردن اطلاعات و دانش مناسب و خوب براي كمك به مشتريان بالقوه و بالفعل است تا بتوانند با استفاده از آن اطلاعات يا دانش، كارها و وظايف‌شان را بهتر انجام دهند و نيازهايشان را بهتر و سريعتر پاسخ گويند.

ادامه نوشته

یادداشت دیگری بر بازاریابی ویروسی

يكی از سوالات متداول دوستان در هفته‌های اخير، بازاريابی ويروسی يا Viral Marketing بوده است. دراين شماره از خبرنامه، قصد دارم تا كمی بيشتر در اين خصوص بنويسم تا بدين ترتيب ميزان آشنايی شما با اين مقوله بيشتر شود. پيش از اين، در مقاله‌ای ديگر، تحت همين عنوان - بازاريابی ويروسی - كه در بخش مقالات سايت نيز بايگاني شده است، مختصر تاريخچه‌ای از آن را آورده‌ام كه اميدوارم آن را نيز مطالعه كرده باشيد.

ادامه نوشته

مهم كسب اعتبار يا credibility است

شيوا در پاسخ به خبرنامه‌ی مورخ 06/02/2006 - niche Marketing - نكته‌ی خوبی را مطرح ساخته و پرسيده است:

... جناب آقای خواجه نصیری، سلام، با تشکر از نظرات ارزشمند شما، مقاله شما را در زمینه Niche market مطالعه نمودم، بسیار مفید و ارزشمند بود سئوالی که دارم این است که در دنیای پر تحول و مصرفی امروز، عمر هر کالا یا محصولی 5 سال است، به گونه ای که پس از گذشت 5 سال یا محصول و کالا up to date شده و یا کلاً مشتری خود را به لحاظ دمده شدن از دست می‌دهد . من همیشه فکر می‌کردم به دلیل وضعیت نابسامان و اوضاع سیاسی ایران، همیشه باید روی چند محصول مطالعه و فعالیت داشته باشیم تا به محض بروز هر مشکل سیاسی، تحریم اقتصادی و یا قدیمی شدن محصول و وارد شدن نوع جایگزین آن محصول به بازار، بتوانیم روی محصول دیگر مانور دهیم و با بحران روبرو نشویم، در حالیکه شما می‌فرمائید کار کردن روی یک محصول بهتر از چند شاخه شدن فعالیت بازاریابی است ! فرض کنید ما فروشنده ماشین تایپ دستی هستیم ولی بعد از مدتی چند شرکت با عرضه سیستمهای جدید کامپیوتر وارد بازار می‌شوند در این شرایط کسی مایل به خرید دستگاه تایپ دستی نیست و اگر ما فقط روی همین تک محصول فعالیت داشته باشیم با بحران شدیدی مواجه می‌شویم. ممکن است برایم توضیح دهید که کدامیک از دو راه نتایج مثبت طولانی مدت تری بدنبال دارد؟

ادامه نوشته

بازاريابي خدمات (1)

مسعود برايم نوشته است:

جناب آقای تابان خواجه نصیری، از شما بخاطر خبرنامه‌های مفیدتان بسیار خرسند و ممنون هستم ... خانواده‌ی من همگی برای شما آرزوی سلامتی و بهروزی دارند. من جوانی هستم از صدها و شاید هزاران جوانی که از صبح تا شب تلاش می‌کنم تا بلکه بتوانم زندگی خانواده‌ی خود را اداره کنم. من سرویسکار لوازم گازسوز هستم ولی افسوس که درآمد روزانه‌ام کفاف خرج ما را نمی‌کند ... ناچار شدم این رایانه را تهیه نمایم تا علاوه بر کار روزانه‌ام در اوقات اضافی خودم کسب درآمدی هم با آن داشته باشم و همچنین بچه‌هایم از دنیای امروزعقب نمانند و... حالا قبل از همه کس از خدای روزی رسان طلب یاری دارم و بعد از او امید من شما هستید. لطفاً من را راهنمایی بفر مایید/ ارادتمند مسعود.

ادامه نوشته

اصول جذب مشتری‌های بيشتر

پویا برايم نوشته است:

با سلام و تشكر از زحمات شما براي مطالب و خبرنامه‌های بسيار مفيدتان. آرزوي صحت كامل برايتان دارم.‌ دانشجوي ترم دوم رشته‌ی نرم‌افزار هستم و ضمن تحصيل به فروشندگي نيز مشغولم. قصد راه اندازي فروشگاه آن‌لاين براي فروش پوشاك و كفش و بعدها ساير موارد را دارم. از شما خواهشمندم درباره‌ی استراتژي‌هاي جذب مشتري در اينترنت و حفظ آن و علاقه‌مند كردن مشتريان به خريد از سايت به هنگام ورود به سايت برايم بنويسيد. بسيار به راهنمايي‌های شما در اين ضمينه نيازمندم. تعجيل شما در پاسخ مشكل بزرگي از من را حل خواهد كرد. از زحمات بي شائبه ي شما باز هم متشكرم.

ادامه نوشته

جلب توجه مخاطبين و مشتريان در بازاريابی

نيلوفر نوشته است:

آقاي خواجه نصيري عزيز، با تشكر از مقالات و خبرنامه‌هاي خوبتان و آرزوي سلامتي براي شما و خانواده و آرزوي موفقيت هرچه بيشتر شما در ادامه فعاليت‌هاي مفيد اين سايت براي همه ايرانيان در سرتاسر دنيا، سوالي از شما دارم ما چطور مي توانيم توجه مشتريان و مخاطبين را به سايت، كالا و يا خدماتي كه ارائه مي‌دهيم جلب كنيم؟ همانطور كه برايتان نوشته بودم من در آلمان در يك شركت تجهيزات الكترونيكي كار مي‌كنم و مطالب شما خيلي به من كمك كرده است. منتظر پاسخ شما هستم.

ادامه نوشته

چگونه مخاطبين و مشتريانمان را پيدا كنيم؟

شيوا نوشته است:

جناب آقای خواجه نصیری عزیز، خدمت شما سلامی گرم عرض می کنم و از خبرنامه های مفید شما واقعاً متشکرم .سئوالی داشتم و آن (اين) است که در بیشتر نوشته‌های شما و مشاوران بازاریابی موفق اشاره شده که ما اول باید مخاطب و مشتری خود را پیدا کنیم بعد تبلیغ را شروع کنیم، ما چطور می توانیم مخاطب و مشتری خود را پیدا کنیم؟ مثلاً کالای من دارای یک طیف مشخص از مشتریان است مثلاً فقط قنادی ها مشتری کالای من هستند و تمام قنادی های شهر تحت پوشش کالای من هستند اما برای توسعه کار، لازم است طیف دیگری از مشتریان جدید با یک زمینه کاری جدید به مشتریان من اضافه شود، چطور می توانم چنین مشتریان جدیدی پیدا کنم و آنها را ترغیب به خرید کالای خود کنم؟

ادامه نوشته

چگونه می‌توانيم بهترين راهبردها را در بازاريابی و فروش بيابيم؟

يکی از سوالات متداولی که در هفته های اخير از طرف مخاطين، بازديد کنندگان و اعضای خبرنامه هايم به دستم رسيده است اين بوده که از کجا و چگونه می‌توانيم بفهميم که چه استراتژيي در بازاريابی و فروش کالا و خدمات بهترين و کاراترين استراتژی ما می‌تواند باشد.

ادامه نوشته

بازاریابی میدانی

بازاریابی میدانی عبارتست از برونسپاری تلاشهای فروش و ترویج، که وسیله افراد متخصص به اجراء در می آید و بدقت مورد بازرسی قرار می گیرد تا از به دست آمدن نتایج تعیین شده، اطمینان حاصل شود.

فروش حضوری(Sales)

 تعریف: انجام فرآیند فروش یک محصول یا خدمت به صورت رو در رو در دو حوزه B2B و B2C

ادامه نوشته

ابزار سودآور بازاریابی

اگر شما هم برای رونق کسب و کارتان به تجارت الکترونیک و فروش آن‌لاین روی آورده‌اید،‌مطالعه گفته‌های زیر قطعا برایتان مفید خواهد بود. اگر در روی شبکه گسترده جهانی مقاله بنویسید و به رایگان روی وب قرار دهید،‌می‌توانید خود را در شبکه‌ای پول‌ساز قرار دهید. برای آن یک ذره هم پول خرج نمی‌کنید ولی اگر مقاله‌ای خوب،‌مفید و جامع که اطلاعات تخصصی مربوط به کارتان را عرضه می‌کند، روی وب قرار دهید،‌کاری پول‌ساز را پیش رویتان قرار خواهید داد.

ادامه نوشته

۵ گام مهم برای برنامه ریزی در بازاریابی الکترونیکی

 آیا شما برنامه ای برای برنامه ریزی در سایت خود دارید؟ اگر نه اکنون وقت آن است که درباره توسعه یک برنامه به تفکر بپردازید. برنامه بازاریابی به شما کمک می کند که برای برنامه های روزانه و طولانی مدت خود تصمیمات درستی بگیرید.
طراجی برنامه بازاریابی کار سخت و دشواری نیست و حتی به مدرک بازاریابی و تجربیات فراوان نیاز ندارد.
شما هم می توانید این کار را انجام دهید. اگر چه لازم است برای برنامه خود به اندازه کافی وقت بگذارید. ساختن طرح کلی بازاریابی در یک فرایند پنج مرحله ای قابل تهیه است.

ادامه نوشته

همپوشي بازاريابي رابطه مند و مديريت ارتباط با مشتري

مقدمه
بر خلاف تئوري بازاريابي کلاسيک که هنرش در جذب مشتريان جديد و تاکيد آن بيشتر بر انجام معاملات متمرکز بود تا ايجاد رابطه با ديگران، با شدت گرفتن رقابت بين شرکتها در مشتري يابي براي محصولات و خدماتشان و همچنين افزايش قدرت مشتري در دنياي رقابتي امروز، شرکتها ديگر نه تنها بايد به دنبال جذب مشتريان جديد باشند، بلکه حفظ و نگهداري مشتريان قبلي و برقراري روابطي مستحکم با آنان را نيز بايد مورد توجه قرار دهند.

ادامه نوشته

فرهنگ بازاریابی

مفهوم بازاريابي يك فرهنگ سازماني خاص را تعريف مي‌كند: مجموعه‌اي از باورها و ارزشهاي مشترك كه پيرامون اهميت مدنظر قرار دادن مشتري در استراتژي و عمليات سازمان دور مي‌زند.

ادامه نوشته

بازاریابی الکترونیک: برقراری ارتباط با مشتریان

اهمیت برنامه‌ریزی برای بازاریابی در چند سال اخیر رشد فزاینده‌ای داشته است. در بازاریابی ابتدا باید هویت هر مشتری را مشخص كنيد و خصوصیات هر یک از آن‌ها را به طور مجزا مورد بررسی قرار دهید. هرچه میزان ارتباط برقرارشده میان شما و مشتری‌تان نزدیک‌تر و صمیمی‌تر باشد، به همان نسبت می‌توانید آن‌ها را به سازمان خود وابسته كنيد. برقراری این ارتباط صمیمی نیازمند کسب اطلاعات دقیق از مشتریان‌تان است.

ادامه نوشته

بخش بندی بازار (Market Segmentation)

مقدمه

بخش بندي بازار، فرايندي است كه بر اساس آن يك بازار به زيربخش‌هاي متمايزي از مشترياني كه نيازها و مشخصاتشان يكسان است تقسيم‌بندي مي شود. از آنجاكه مشتريان هر بخش نيازها و خواسته‌هاي يكساني دارند، به يك طرح بازاريابي و يك محصول خاص به شيوه‌اي مشابه پاسخ مي‌دهند. بخش‌بندي بازار كمك مي‌كند با تقسيم يك بازار بزرگ به بخش‌هاي كوچكتر، منابع سازمان به طور بهينه صرف مشتريان اصلي شود.

ادامه نوشته

تحولات و دستاوردهای بازاریابی در محیط الکترونیکی

مدیریت الکترونیکی ارتباطات مشتریان( e-CRM ):

کسب موفقیت در شرایط تجارت امروزی نیازمند برنامه ریزی بازاریابی بر روی تفاوتهای ارزشی است . در شرایط فعلی با وجود رقبای زیاد در بازار حضور موفق شما در قبال افزایش کمیت و کیفیت خدمات تضمین خواهد شد. خدماتی که می تواند بعد از انجام تراکنش مالی ادامه داشته باشد و باعث افزایش میزان رضایت مشتریان از شما شود که این خود زمینه وفادار کردن مشتریان را فراهم خواهد ساخت.

ادامه نوشته

بازاريابي در محيط تجارت الكترونيك

مقدمه
     افزايش دسترسي عموم مردم به اينترنت باعث شده است تا امكان تجارت از طريق تار جهان گستر از جايگاه ويژه اي برخوردار شود. ويژگيهاي تجارت الكترونيك از قبيل جهاني ساختن تجارت، برداشتن محدوديتهاي زماني و مكاني، كاهش قيمت منابع جهت خريد، افزايش درصد فروش، عدم وجود محدوديت زماني در معاملات، دسترسي آسان به اطلاعات مورد نياز، كاهش چشمگير هزينه هاي معاملاتي، كاهش هزينه هاي زماني معاملات و بسياري ديگر از مزاياي تجارت الكترونيك باعث رشد چشمگير آن شده است.

ادامه نوشته

بازارسازی و مدیریت بازاریابی

بنگاه های اقتصادی را از یک منظر می توان به سه دسته تقسیم کرد:

۱) موج سازان:

منظور شرکت هایی هستند که همواره نوآور بوده و استراتژی آن ها این است که اگر قرار است موجی بیاید ما باید سازنده آن باشیم. بدیهی است که این شرکت ها از قدرت تحمل شکست بالایی برخوردارند و ضمن بهره مندی از نیروهای خلاق و مدیران جسور به صورت دایم در جست وجوی پاسخ به نیازهای بشر با ارائه محصولات جدید هستند.هر چند آمارها نشان می دهند که قسمت اعظم محصولات نو تا به حال در دنیا شکست خورده اند اما باز هم موج سازان به علت بهره مندی از محصولات موفق شان ریسک شکست را هم می پذیرند.

ادامه نوشته

شیوه ای برای کاهش هزینه تبلیغات : بازاریابی مجانی

مصرف کنندگان همیشه برای نظراتی که مستقیما و از سوی نزدیکان به آنها عرضه شوند، اهمیت زیادی قائل هستند. از سوی دیگر شرکت ها گاهی میلیون ها دلار پول صرف سفارش تبلیغات به شرکت های بزرگ تبلیغاتی می کنند، در حالی که در واقع آنچه روی ذهن مصرف کننده تاثیر می گذارد، توصیه زبانی از سوی یک منبع موثق است؛ روشی بسیار ساده و حتی رایگان.

ادامه نوشته

رازهای نا گفته بازاریابی

راز اول: با بیان یک داستان خوب می توانید دیگران را متقاعد کنید. درکتاب قبلی خود نوشته ام که یکی از این رازهای پنهان"قصه گویی" است. مردم به شما گوش خواهند داد و جذب پیام شما خواهند شد؛اگر مقصود خود را در قالب یک داستان جذاب بیان کنید. یکی از دلایل موفقیت یکی از نامه های فروش من آن است که این نامه با جمله ی «نزدیک بود که اشکم در بیاید........» شروع می شود . این عنوان در ابتدای نامه حکایت از یک داستان دارد نه یک پیشنهاد خرید.

ادامه نوشته

درس اول آموزش بازاریابی

مدیریت بازاریابی  

تعریف های گوناگونی برای بازاریابی بیان شده است. به نظر  فیلیپ کاتلر , بر جسته ترین صاحب نظر  این رشته ،  بازاریابی عبارت است از فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته ها از طریق فرآیند مبادله. که این تعریف دارای ابعاد گوناگونی است .

ادامه نوشته

درس دوم آموزش بازاریابی

بازارگرايي. گرايش به بازارونيازهاي مشتريان اولين ويژگي بازاريابي جديداست مديران كامياب كساني هسندكه سازمان خودراباشرايط روزهمگام مي سازند.اين همگامي زماني امكانپذيراست كه كاركنان ومديران،گرايش به بازاررابه عنوان يك فرهنگ وبينش بپذيرند ودنبال كنند.

ادامه نوشته

درس سوم بازاریابی

استراتژيها، اهداف و تكنيكهاي بازاريابي و تبليغات مقدمه
دنياي بزرگ بازاريابي مشحون از ابهامات، سوالات، پيچيدگي‌ها و بعضاً مفاهيمي است كه گاهي اوقات به علت وارداتي بودن، گاهي به علت كمبود اطلاعات و دانش بازاريابي نزد دست اندركاران و ظاهراً حرفه‌اي‌هايي كه تازه به اين وادي پا نهاده‌اند و بالاخره زماني هم متاسفانه به علت عدم شناخت و درك صحيح مفاهيم علمي‌تر و قديمي‌ترها و آنهايي كه سالهاست در حوزه بازاريابي فعاليت مي‌كنند ناشي مي‌شود. بازاريابي بازرگاني رشته‌اي تخصصي از علوم انساني در شاخه بازرگاني و با تاكيد بر ارتباطات اجتماعي و انساني است. اما بدون توجه به مفاهيم مديريت استراتژيك و قطع نظر متدولوژيهاي آن نمي‌تواند برنامه‌ريزي و اجرا شود. در حقيقت، بازاريابي يك فعاليت استراتژيك است كه مي‌تواند يك بنگاه اقتصادي را به بعضي از اهداف نزديك نمايد.

ادامه نوشته

درس چهارم آموزش بازاریابی

در این مقاله به تعریف و اهمیت آمیزه بازاریابی به عنوان ابزار مؤثر بنگاه اقتصادی در تحت تاثیر قرار دادن مشتریان، و توفیق در کسب و کار پرداخته شده است ، جایگاه آمیزه بازاریابی در نظام بازاریابی شرکت مورد بررسی قرار گرفته است ، به بعضی از نظرات استادان و متخصصان بازاریابی در مورد آن و همچنین به انتقادات مهم به آمیزه بازاریابی سنتی 4P مطرح می گردد. و با تاکید قرار دادن نگرش استراتژیک در فضای کسب وکار رقابتی و ارائه مثالهایی از لزوم تفاوت در آمیزه بازاریابی بنگاه های اقتصادی ، الگویی برای چگونگی طراحی آمیزه بازاریابی ارائه می شود.

ادامه نوشته

درس پنجم آموزش بازاریابی

يك استراتژي بازاريابي ايجاد كنيد

كسب و كارتان را تجزيه و تحليل كنيد

بيانيه رسالت جمله اي است كه هدف يك سازمان را تعريف مي كند بيانيه رسالت بايد واقع گرا و خاص باشد.

براي مثال در يك بيانيه رسالت ادعا مي كنيد: ما مي خواهيم بهترين شركت در اين صنعت شويم و با كيفيت ترين محصولات را با كمترين قيمت ارائه كنيم.اين بيانيه رسالت نمي تواند به تصميم گيري هاي شما در آينده كمك كند زيرا بسيار كلي است و نمي تواند محصولات و خدمات خاص شما و خريداران شما را تعريف كند.

ادامه نوشته

درس ششم آموزش بازاریابی

ضرورت و اهمیت تحقیقات بازاریابی

1. پيچيده‌تر شدن داد و ستدهاي تجاري و رقابت فشرده‌تر چه در سطح ملي، بين‌المللي و جهاني نسبت به دهه‌هاي قبل.

2. داشتن اطلاعات كافي از عوامل تأثيرگذار در بازار، عواملي كه اگر راجع به آن‌ها اطلاعات كافي و به روز نداشته باشيم، به دشواري مي‌توانيم در بازار باقي بمانيم.

ادامه نوشته

پدر بازاریابی پارتیزانی

جی کنراد لوینسون نویسندۀ پر فروش ترین مجموعه کتابهای بازاریابی تا به امروز است. او نویسندۀ کتاب «بازاریابی پارتیزانی» و 30 کتاب دیگر است. مجموعه کتابهای او در شمارگان 14 میلیون نسخه در سطح جهان به فروش رسیده است. تئوری پارتیزانی او بر بازاریابی تأثیرات فراوانی داشته است، به طوریکه هم اکنون کتابهای او در سطح جهان به 41 زبان ترجمه شده است و مطالعۀ آنها در بسیاری از برنامه های MBA ضروری است.

ادامه نوشته

گوگل آلرتز ابزاری قدرتمند برای بازاریابان

آیا به موضوع خاصی علاقه مند هستید؟
آیا می خواهید از آخرین اخبار و تحولات درباره موضوع
مورد علاقه خودتان آگاه شوید؟

ادامه نوشته